・商品到着後30日以内にご連絡お願いします。
・開梱済、使用済、返品不可商品、メーカーにて返品受付不可の商品については、返品、交換はお受けできません。
・お客様都合による返品配送費はお客様負担(元払い)でお願いいたします。
◎製品に不具合・弊社発送ミスによる返品
1、「着払い」にて返送。
2、代替品の発送。
(*支払に差額が生じる場合は、追加請求、又は、現金書留にて返金)
◎注文間違いでの返品
・代替品の発送がある場合。
1、「元払い」にて返送。
2、代替品を発送。(製品によって、請求金額、または、返金金額が発生するので、下記に従って行います。)
請求金額=箱代+代金引換手数料+一部運賃+製品差額(発生する場合)
→製品発送時請求させて頂きます。
返金金額=製品差額-[箱代+代金引換手数料+一部運賃+現金書留封筒代+書留料金]
→この金額を書留にてお送りします。
・代替品の発送がない場合
1、「元払い」にて返送。
2、現金書留にて返金
返金金額=支払金額-[箱代+代金引換手数料+一部運賃+現金書留封筒代+書留料金]
→この金額を書留にてお送りします。
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